গত বছর উল্লেখযোগ্য সাইবার ঘটনাগুলোর একটি ক্রাউডস্ট্রাইকের আইটি বিভ্রাট। জুলাইয়ে সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তিবিষয়ক এ কোম্পানির সফটওয়্যারের একটি ত্রুটিপূর্ণ আপডেটের কারণে বিশ্বব্যাপী মাইক্রোসফট উইন্ডোজভিত্তিক অনেক কম্পিউটার ইন্টারনেট থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়ে। এ বিভ্রাটের কারণে উড়োজাহাজ সংস্থা ও হাসপাতালগুলো বিপর্যস্ত হয় এবং ৮৫ লাখ ডিভাইস প্রভাবিত হয়। ফলে কোম্পানির বাজার মূল্য কমে যায় ৩ হাজার কোটি ডলার। তবে বর্তমানে এ বাজারমূল্য তার থেকেও বেশি পুনরুদ্ধার হয়েছে বলে সম্প্রতি জানিয়েছে কোম্পানিটি। খবর ফাইন্যান্সিয়াল টাইমস।
ক্রাউডস্ট্রাইক জানায়, ১৯ জুলাইয়ের এ বিভ্রাটজনিত ঘটনার পর দুই সপ্তাহে কোম্পানির শেয়ারদর এক-তৃতীয়াংশের বেশি কমে যায়। ইউএস হাউজ হোমল্যান্ড সিকিউরিটি কমিটির চেয়ারম্যান মার্ক গ্রিন এ ঘটনাকে ‘ইতিহাসের সবচেয়ে বড় আইটি বিভ্রাট’ বলে উল্লেখ করেন। অবশ্য এর এক সপ্তাহ পর ৯৭ শতাংশ উইন্ডোজ কম্পিউটারে সমস্যাটির সমাধান করা হয়। অক্টোবরে অবহেলা ও চুক্তি লঙ্ঘনের অভিযোগে ক্রাউডস্ট্রাইকের বিরুদ্ধে মামলাও করে যুক্তরাষ্ট্রের ডেল্টা এয়ারলাইনস। তবে কোম্পানিটি জানায়, এর শেয়ারদর এখন দুর্ঘটনার আগের দিনের তুলনায়ও বেশি।
এ বিষয়ে প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) জর্জ কার্টজ বলেছেন, ‘ক্রাউডস্ট্রাইক এ সংকটকে একটি সুযোগ হিসেবে কাজে লাগিয়ে প্রতিযোগীদের তুলনায় শক্তিশালী হয়ে উঠেছে।’ তার মতে, ঘটনাটি বিমান পরিষেবায় ব্যাঘাত, হাসপাতালের অ্যাপয়েন্টমেন্ট স্থগিত ও বিশ্বব্যাপী সম্প্রচারে সমস্যা সৃষ্টি করলেও কোম্পানির প্রতি গ্রাহকদের আস্থা কমে যায়নি। কারণ তারাও একে ত্রুটি হিসেবেই দেখেছেন।
কার্টজ কোম্পানির সর্বশেষ আয়ের প্রতিবেদন প্রকাশের পর এক সাক্ষাৎকারে জানান, গ্রাহকরা তাদের প্রতি আস্থা বজায় রেখেছেন।
